Vous devez réinitialiser votre Apple TV pour le dépanner ou le préparer à être vendu ou donné. Ce guide explique comment procéder.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre Apple TV que les étapes de dépannage habituelles ne permettent pas de résoudre, ou si vous souhaitez donner ou vendre votre appareil, vous pouvez réinitialiser votre Apple TV aux paramètres d’usine.
À ne pas confondre avec le redémarrage de l’Apple TV, le processus de réinitialisation rétablit l’appareil tel qu’il était à sa sortie de l’emballage. Il supprime les informations de connexion à l’identifiant Apple, les applications et les réglages. Une réinitialisation peut également permettre de résoudre les problèmes liés au fonctionnement de l’appareil.
Si vous vendez votre boîtier Apple TV ou si vous souhaitez repartir sur de nouvelles bases, ce guide vous montrera comment réinitialiser votre Apple TV.
Sommaire
Comment réinitialiser votre Apple TV
Avant de vendre ou d’offrir votre boîtier Apple TV, vous devez supprimer les applications installées, les paramètres et les mots de passe en le réinitialisant. Il s’agit également d’une étape de dépannage de « dernier recours » si vous avez épuisé toutes les autres options pour résoudre un problème.
Par exemple, étant donné qu’une réinitialisation supprime toutes les données de connexion, vous devrez vous connecter à Apple TV Plus ou Apple Music à l’aide de vos identifiants Apple ID une fois la réinitialisation terminée. Toutes les applications tierces sont également supprimées.
Vous devrez installer Max, Hulu ou Disney Plus, vous y connecter et vous y reconnecter.
Pour réinitialiser votre Apple TV aux réglages d’usine :
- Allumez votre Apple TV et utilisez la télécommande pour sélectionner l’option Réglages depuis l’écran d’accueil.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Système de la liste.
- Dans le cadre de la Maintenance sélectionnez la section Réinitialiser de la liste.
- Choisissez maintenant votre option de réinitialisation. Vous pouvez utiliser le bouton Réinitialiser pour restaurer les réglages d’usine de l’Apple TV et effacer tous les réglages et toutes les informations ou choisissez Réinitialiser et mettre à jour pour tout effacer mais aussi le mettre à jour avec la dernière version de tvOS.
- Cliquez sur le bouton Option de réinitialisation pour vérifier que vous souhaitez tout effacer et rétablir les réglages d’usine par défaut de l’Apple TV.
- Une barre de progression s’affiche pendant que l’Apple TV commence à effacer tous les réglages, les données, les applications et les identifiants réseau pour les réinitialiser aux réglages d’usine. Ce processus peut prendre un certain temps et l’Apple TV redémarrera plusieurs fois pour terminer la réinitialisation. Veillez également à ce qu’elle reste branchée à une source d’alimentation pendant toute la durée du processus.
- Une fois la réinitialisation terminée, vous pouvez à nouveau configurer votre appareil. Si vous prévoyez de vendre ou de donner l’appareil, éteignez-le à ce stade. L’autre utilisateur sera libre de le configurer lui-même.
Il convient également de mentionner que si vous possédez une ancienne Apple TV de 2ème ou 3ème génération, vous pouvez également utiliser votre ordinateur et iTunes pour restaurer l’Apple TV. Pour que cette option fonctionne, vous aurez besoin d’un câble micro-USB.
Utilisation de l’Apple TV
Avec l’Apple TV, vous êtes libre de profiter du meilleur des services de streaming les plus modernes. Toutefois, si votre appareil ne fonctionne pas correctement, les étapes ci-dessus vous aideront à réinitialiser votre Apple TV et à la faire fonctionner à nouveau.
Si vous possédez un iPhone, vous pouvez utiliser l’application TV sur votre téléphone comme télécommande pour votre Apple TV. Et si votre téléphone n’est pas accessible, découvrez comment réparer la télécommande de l’Apple TV qui ne fonctionne pas. Découvrez également comment vérifier le niveau de batterie de la télécommande de l’Apple TV.
Il convient également de noter que vous pouvez profiter de l’expérience Apple TV sur d’autres appareils. Par exemple, vous pouvez installer l’application Apple TV sur Roku et d’autres appareils. Et si votre contenu ne vous semble pas correct, vous devrez peut-être modifier la résolution d’affichage de l’Apple TV sur votre téléviseur ou votre moniteur.
