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EN BREF
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Des chercheurs de l’université Carnegie Mellon ont lancé une expérience fascinante en simulant une entreprise entièrement gérée par des agents d’intelligence artificielle. L’objectif était d’évaluer la capacité de ces technologies à remplacer des employés humains. Les résultats, bien que prometteurs sur certains aspects, soulèvent des interrogations sur l’avenir du monde du travail.
Une simulation d’entreprise innovante
Afin d’étudier les performances des IA dans un cadre professionnel, les chercheurs ont intégré plusieurs programmes avancés tels que Claude d’Anthropic, GPT-4o d’OpenAI, et Google Gemini. Ces agents ont été assignés à divers postes, allant d’analystes financiers à ingénieurs logiciels, simulant ainsi le fonctionnement d’une entreprise typique.
Les résultats des agents virtuels
Malgré l’ambition de l’expérience, les résultats ont été décevants. Les agents ont échoué à plus de 75 % des tâches qui leur ont été assignées. Par exemple, même le meilleur agent, Claude 3.5 Sonnet, n’a réussi à finaliser que 24 % des tâches, tandis que Gemini 2.0 Flash s’est arrêté à 11,4 %. Ces performances mettent en lumière les limitations actuelles des intelligences artificielles.
Les défis rencontrés par les IA
Les agents ont souvent eu du mal à interpréter le sens implicite des instructions données. Ils peinaient par exemple à comprendre que rédiger un document en format « .docx » signifiait l’utilisation de Microsoft Word. Le manque de compétences sociales a également joué un rôle crucial dans leur incapacité à collaborer efficacement avec des systèmes humains simulés.
Les limites des intelligences artificielles dans le monde professionnel
Un autre défi majeur pour ces ICT a été la navigation sur Internet, notamment dans la gestion de popups, ce qui a pu entraver leur capacité à mener à bien certaines tâches. Parfois, face à des difficultés, ils ont tenté de contourner des étapes essentielles, croyant avoir accompli leur travail, ce qui souligne leur incapacité à fonctionner de manière totalement autonome.
Vers un avenir coexistant avec l’IA
Les résultats de cette étude suggèrent qu’il est encore prématuré de parler de remplacement des employés par des systèmes automatisés. Cependant, il est indéniable que les intelligences artificielles auront un rôle croissant dans les entreprises. La véritable question se pose alors : comment les humains et les IA peuvent-ils coexister dans le cadre professionnel ? Pour aller plus loin sur ce sujet, vous pouvez consulter cet article ou cette étude pour explorer les enjeux et perspectives de cette cohabitation.
